22 232 30 60

Certyfikacja Systemów Zarządzania

Certyfikacja ISO 37002

Certyfikacja AQAP 2110

Certyfikacja WSK

Certyfikacja ISO 9001

Certyfikacja ISO 13485

Certyfikacja ISO 14001:2026

Certyfikacja PN-EN 14065

Certyfikacja ISO 22301

Certyfikacja ISO 22716

Certyfikacja ISO/IEC 27001

Certyfikacja ISO/IEC 27017

Certyfikacja ISO/IEC 27018

Certyfikacja ISO/IEC 27701

Certyfikacja ISO 37001

Certyfikacja ISO 37301

Certyfikacja ISO/IEC 42001

Certyfikacja ISO 45001

Certyfikacja ISO 50001

PN-EN ISO 37002:2022

Systemy zarządzania zgłaszaniem nieprawidłowości (Whistleblowing)

Zbuduj skuteczny i wiarygodny system whistleblowing

Zyskaj potwierdzenie, że Twoja organizacja zapewnia bezpieczne, poufne i skuteczne mechanizmy zgłaszania nieprawidłowości. Certyfikacja ISO 37002 wzmacnia zaufanie interesariuszy oraz wspiera zgodność z wymogami regulacyjnymi.

Whistleblowing to czynność polegająca na zgłaszaniu podejrzenia popełnienia przestępstwa lub ryzyka popełnienia przestępstwa. Badania pokazują, że duża część nieprawidłowości jest identyfikowana za pośrednictwem zgłoszeń od osób z wewnątrz organizacji lub jej bliskiego otoczenia. Norma ISO 37002 stanowi przewodnik dla organizacji określający wymagania dotyczące ustanowienia, wdrażania, utrzymania i ciągłego doskonalenia systemu zarządzania zgłaszaniem nieprawidłowości. Koncentruje się również na czynnościach, jakie powinny zostać podjęte przez organizacje od momentu wpływu zgłoszenia dokonanego przez sygnalistę do momentu, w którym organizacja powinna podjąć decyzję o działaniach naprawczych.

Czym jest ISO 37002?

ISO 37002 to międzynarodowy standard określający wytyczne dla systemu zarządzania zgłoszeniami nieprawidłowości (whistleblowing). Może być stosowana jako samodzielny przewodnik, niemniej zalecana jest do zastosowania z innymi standardami rodziny ISO w tym ISO 9001 i ISO 27001 włącznie ze standardem ISO 37001 i razem z nim poddawanym certyfikacji.

Norma obejmuje kluczowe elementy, takie jak:

tworzenie bezpiecznych kanałów zgłaszania,
ochrona sygnalistów i poufność informacji,
procedury przyjmowania, analizy i obsługi zgłoszeń,
działania następcze i monitorowanie spraw,
budowanie kultury organizacyjnej opartej na zaufaniu i transparentności.

Norma ISO 37002 może być szczególnie przydatna dla przedsiębiorców w kontekście obowiązków wynikających z Dyrektywy Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2019/1937 z dnia 23.10.2019 r. a także krajowych regulacji, które w najbliższej przyszłości mają implementować zapisy tego aktu prawnego. Dla podmiotów gospodarczych zatrudniających powyżej 250 pracowników, obowiązek ustanowienia systemu zgłaszania nieprawidłowości zacznie obowiązywać począwszy od dnia 17.12.2021 r. natomiast organizacje zatrudniające od 50 do 250 będą zobowiązane do posiadania podobnych systemów począwszy od 17.12.2023 r.

Certyfikacja ISO 37002 potwierdza, że:

organizacja zapewnia skuteczne i bezpieczne mechanizmy zgłaszania,
zgłoszenia są obsługiwane w sposób rzetelny i uporządkowany,
sygnaliści są odpowiednio chronieni przed działaniami odwetowymi,
organizacja działa zgodnie z zasadami etyki i compliance.

Dlaczego warto uzyskać certyfikat?

✅ Wzmacniasz zaufanie i transparentność
Pokazujesz, że organizacja działa etycznie i reaguje na nieprawidłowości.

✅ Spełniasz wymagania regulacyjne
System wspiera zgodność m.in. z przepisami dotyczącymi ochrony sygnalistów.

✅ Ograniczasz ryzyko nadużyć
Wczesne wykrywanie nieprawidłowości minimalizuje skutki finansowe i reputacyjne.

✅ Budujesz kulturę odpowiedzialności
Pracownicy chętniej zgłaszają problemy w bezpiecznym środowisku.

Dla kogo jest certyfikacja ISO 37002?

Certyfikacja jest dedykowana dla:

organizacji zobowiązanych do wdrożenia systemu whistleblowing,
firm działających w obszarze compliance i zarządzania ryzykiem,
spółek współpracujących z sektorem publicznym,
dużych organizacji i grup kapitałowych,
podmiotów dbających o wysokie standardy etyczne i transparentność.

Powiązane
produkty:

Certyfikacja ISO 37001 Certyfikacja ISO 37301 Certyfikacja ISO 9001 Audytor Wewnętrzny ISO 9001:2026 Audytor Wiodący ISO 9001:2026

Korzyści z certyfikacji ISO 37002?

Certyfikat od renomowanej jednostki certyfikującej, potwierdzający zaangażowanie Twojej organizacji w ochronę osób zgłaszających naruszenia prawa
Potwierdzenie dla interesariuszy i otoczenia biznesowego, że Twoja organizacja działa zgodnie z prawem oraz najwyższymi standardami
Potwierdzenie, że wdrożony system obsługi zgłoszeń w organizacji pozwoli minimalizować straty wynikające z pojawienia się zagrożeń wynikających z nieprawidłowości
Wizerunek organizacji, dla której istotne są kwestie przejrzystości i uczciwości
Wzrost poczucia bezpieczeństwa dla pracowników oraz kadry kierowniczej

Załącznik dot. ISO 37002

Pobierz

Wniosek o certyfikację

Pobierz

Jak uzyskać certyfikat ISO 37002?

Zapytaj o bezpłatną wycenę – wypełnij Wniosek;
Podpisz umowę;
Podejdź do audytu certyfikacyjnego (re certyfikacyjnego) umówionego w dogodnym terminie;
Poczekaj na podjęcie decyzji przez CeCert na podstawie zebranych dowodów z audytu;
Uzyskaj certyfikat ważny przez 3 lata;
Dołącz do grona partnerów CeCert, dla których ważne jest ochrona osób zgłaszających nieprawidłowości;

Dlaczego certyfikacja ISO 37002 z CeCert?

Jesteśmy energicznie rozwijającą się jednostką certyfikującą

Jesteśmy jednostką akredytowaną przez Polskie Centrum Akredytacji w zakresie ISO 9001, ISO 13485 i ISO/IEC 27001 - szczegóły na stronie PCA.

Procesy certyfikacji w obszarach bez akredytacji przeprowadzane są zgodnie z zasadami procesów akredytowanych.

Naszym klientom proponujemy skorzystanie z szerokiej oferty szkoleń związanych z normami ISO 9001 i 22301 innymi.

CeCert = Twoja Jednostka Certyfikująca

Zapytaj nas o wycenę procesu certyfikacji twojej organizacji, aby przekonać się jak prężnie działamy oraz jak nasza oferta pozycjonuje się na tle konkurencji.

Masz ważny certyfikat i chcesz zmienić jednostkę certyfikującą? Tym bardziej skontaktuj się z nami i porozmawiajmy o przeniesieniu twojego certyfikatu!

Dołącz do grona naszych zadowolonych klientów!